Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

ok3565 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu không bán cho bên thứ baGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóaBạn có quyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tinÁp dụng tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép
ok3565 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải. Quyền truy cập nội bộ vào hồ sơ tài khoản bị giới hạn — chỉ bộ phận có nhiệm vụ liên quan mới có thể xem. Chúng tôi không chia sẻ thông tin ví điện tử của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán bắt buộc.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL, bao gồm thông tin đăng nhập và chi tiết ví điện tử.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu pháp lý và giải quyết tranh chấp nếu có.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem lại dữ liệu, sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản — gửi yêu cầu qua email hoặc live chat.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — gửi đến đâu

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua live chat ngay trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận ngay khi có mặt.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả chi tiết dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và cập nhật tiến trình xử lý qua email.
Tài khoản của bạn Một số thay đổi thông tin cơ bản — như số điện thoại hoặc ví liên kết MoMo, ZaloPay — có thể thực hiện trực tiếp trong mục cài đặt tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà bạn có thể gặp khi dùng tài khoản ok3565 — từ cách dữ liệu ví điện tử được xử lý đến quyền yêu cầu xóa thông tin.

Chúng tôi lưu thông tin ví liên kết để xử lý giao dịch nạp rút. Dữ liệu này chỉ dùng cho mục đích thanh toán và xác minh danh tính, không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc live chat. Một số thông tin có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong thời gian nhất định trước khi xóa hoàn toàn.

Không. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie không thiết yếu hỗ trợ phân tích hiệu năng trang. Bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Tất cả dữ liệu truyền tải đều được mã hóa qua kết nối SSL. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc xác nhận rút tiền qua Viettel Money, thông tin đi qua kênh được mã hóa từ thiết bị đến máy chủ.

Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ được pháp luật địa phương cho phép. Tính hợp lệ phụ thuộc vào quy định tại nơi bạn đang sử dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.